«Змушена була тягнути в таку спеку»: лучанка про оформлення паспорта дитині з церебральним паралічем

Про це пишуть Волинські новини з посиланням на сюжет ТРК Аверс. 

«Я спочатку без дитини з’ясувала всю ситуацію. Зрозуміла, що в мене не буде швидкого опрацювання й отримання паспорта, що треба везти дитину. В мене не було вибору і я змушена була наймати таксі, везти дитину, тягнути її в таку спеку», – говорить Ольга.

Допоміг привезти сина до паспортного столу сусід жінки.

«Я знаю з її слів, що вона зверталася, ходила в ЦНАП, їй сказали: тільки в паспортний стіл із такою проблемою. Вона пішла в паспортний стіл, там їй сказали: якщо ви хочете, щоб ми до вас приїхали, то це буде невизначений термін (місяць-два-три). У неї чоловік помер десь тиждень тому. Варіантів немає. Вона до нас звернулася... Він із лікарні після ковіду, в нього температура зараз, у машині задуха, він мокрий весь, перевдягають на ходу», – каже сусід Віталій.

Чоловіка обурила поведінка працівників паспортного столу щодо людини з інвалідністю.

«Вони живуть своїм життям. Вони отримують зарплати, сидять у теплому місці, нічого не роблять і отримують гроші. В мене таке склалося враження», – наголошує Віталій.

Своєю чергою Ольга засмутилася, що їй повторно доведеться везти хворого сина до установи, бо без його відбитка їй готового паспорта не віддадуть. Матір переживає, як таку поїздку переживе син.

«Сказали, що терміновий робиться з доставкою дитини в паспортний стіл, а з виїздом додому воно затягнеться на понад місяць. Мене не влаштовували такі терміни, тому що мені терміново потрібно це зробити. Я була змушена хвору дитину везти. Сфотографувати не можна, бо дитина має обмежену дієздатність і не може сидіти. Тому і сфотографувати проблематично, і відбиток пальця зробити теж неможливо. Зафіксували тільки на одній руці. І для отримання паспорта мені знову потрібно дитину везти й робити відбитки пальців», – розповідає Ольга.

У Луцькому відділенні №1 кажуть: вони виїжджають до лежачих додому, але для цього має бути звернення від людини чи особи, яка її представляє, і відповідний медичний висновок, який підтверджуватиме недієздатність особи.

«Якщо це вдома в інваліда чи недієздатної/нерухливої особи, то складається акт відвідування. Підписується наш працівник, підписується законний представник або особа, якщо вона дієздатна, і далі документи беруться до уваги. Береться фото, оформляється паспорт. Після надходження паспорта ми пишемо запит на техпідтримку, тому що видача йде через відбиток пальця. Вони на основі медичного висновку, який доскановується, нам дають технічну можливість оформити видачу без особи», – пояснює заступниця начальника Луцького відділу №1 управління ДМСУ у Волинській області Світлана Потапчук.

Якщо ж особа з інвалідністю вже була присутня при подачі документів особисто, то й видати паспорт зможуть теж лише в її присутності, бо потрібно взяти відбитки пальців. А варіант вклеїти фото в паспорт-книжку можливий лише за відповідним рішенням суду.

Що ж до згаданого медичного висновка, то, схоже, його брати вже пізно, бо, як повідомили в управлінні, документи Тараса вже пішли на друк. Ці правила, зазначає представниця паспортного столу, прописані в законі, тож вони не можуть від них відступати у своїй роботі.

Своєю чергою Ольга переконана: вони могли б увійти в її становище, попри наявні правила. Жінка сподівається, що врешті там переглянуть норми роботи таким чином, щоб не ускладнювати паперовою тяганиною і без того нелегке життя людей з інвалідністю.

Читайте також: 

• У Луцькому ЦНАПі - великі черги через оновлення військово-облікових даних. Фото
• Понад 3 млн українців вже оновили свої військово-облікові дані
• Голові ДМС пропонували понад мільйон доларів хабаря за посаду керівника Волинської митниці
• Аварія за аварією: біля Луцька люди бояться вийти на вулицю, щоб на них не налетіло авто. Відео