Переночували в іншому закладі: чи буде звертатися до суду військовий, якому відмовили у поселенні в луцькому готелі

Переночували в іншому закладі: чи буде звертатися до суду військовий, якому відмовили у поселенні в луцькому готелі

 У Луцьку в готелі відмовили у поселенні військовому. Натомість він із побратимом переночував в іншому закладі. Звертатися до суду, каже, не буде - не має ані часу, ані бажання. 

Про це розповідає Суспільне.

2 вересня військові та представники громадської організації «Спілка ветеранів російсько-української війни» зібралися біля готелю «Околиця» у Луцьку. Вони хотіли з’ясувати, чому напередодні працівниця закладу відмовила у поселенні двом захисникам, які приїхали у відрядження з Донбасу.

«Нам ця ситуація болить. Вона не допустима, як для Луцька і взагалі, як для будь-якого закладу, — каже Андрій Козюра. — До військових мають відноситися належним чином, з повагою і надавати ті послуги, які кожен готель, кожен заклад зобов'язаний надавати». 

Переночували в іншому закладі: чи буде звертатися до суду військовий, якому відмовили у поселенні в луцькому готелі

1 вересня військовослужбовець Ярослав Нищик опублікував на своїй сторінці у Фейсбук допис про те, що його з побратимом відмовилися поселяти в готель «Околиця» у Луцьку. Ситуацію військовослужбовець прокоментував телефоном.

«Піднявся на другий поверх до хостес, далі я описав в своєму дописі: був не дуже приязно зустрінутий. "Чи можемо ми заселитись?" Жінка ігнорує пряму відповідь на моє питання, — пригадує боєць.

— Лише після третього питання вона сказала, що військових ми не заселимо. Тому я розвернувся, спустився до побратима, сказав, що ми тут вечеряти не будемо. Він спитав чому, я сказав: тому що в цьому закладі військових не селять». 

Переночували в іншому закладі: чи буде звертатися до суду військовий, якому відмовили у поселенні в луцькому готелі

Як розповіла адміністраторка готелю «Околиця» Світлана Дерко, працівницю закладу — 61-річну Людмилу Жук, яка відмовилася заселити військових до готелю, звільнили з роботи.

«Людина чергувала з неділі на понеділок. О 20 годині мені звітують, як пройшла ніч і доба. Чергова готелю мені подзвонила, пояснила, що все нормально, все тихо, здала зміну, — розповідає Світлана Дерко.

— Потім мені дзвонять і кажуть, там такі неприємні новини з готелю. Дзвоню черговій. Вона мені пояснює: вони були неадекватні. Кажу: чому ви мені о восьмій годині не пояснили ситуацію? Це приїхали військові, як їх не поселити?»

Переночували в іншому закладі: чи буде звертатися до суду військовий, якому відмовили у поселенні в луцькому готелі

Видання намагалося поспілкуватися з Людмилою Жук, на телефонні дзвінки вона не відповіла.

Зі слів адвоката Василя Самолюка, якби військові звернулися до правоохоронних органів, то це питання можна було вирішити у правовому полі.

«За законом підприємець, який взяв на себе обов’язок надавати певну послугу, в тому числі й готельне проживання, не може нікому відмовити у наданні такої послуги за якимось своїм неупередженим ставленням, це буде вважатися порушенням прав споживача, — говорить Василь Самолюк.

— Оскільки військовослужбовці, окрім допису у соцмережах, нікуди не зверталися з цією проблемою, то на даний час ця ситуація за межі якихось розмов напевно не вийде». 

Переночували в іншому закладі: чи буде звертатися до суду військовий, якому відмовили у поселенні в луцькому готелі

Позиватися до суду на дії працівниці готелю «Околиця» не буде, додав військовий Ярослав Нищик.

«В мене за наказом було п'ять діб на те, щоб проїхати 2000 км і виконати ряд завдань. В мене немає часу для того, щоб звертатися до правоохоронців. Та й, чесно кажучи, немає особливого бажання», — каже військовослужбовець.

Того вечора, з його слів, він з побратимом переночував в іншому готелі.

Інформацію підготувала кореспондентка Анна Романчук

Читайте також: 

Можливо зацікавить