На що найбільше скаржилися мешканці Луцька у лютому?

Про це йшлося під час розширеної наради у Луцькій міській раді у четвер, 26 лютого.

Під час засідання директорка департаменту ЦНАП Лариса Карпляк доповіла, що упродовж лютого на групу оперативного реагування «15-80» надійшло 1127 звернень. За її словами, 91% звернень — це традиційні телефонні дзвінки, причому левова частка скарг стосувалася житлово-комунальної сфери. Зокрема, найбільше заявок було передано на реагування ПрАТ «Волиньобленерго» (187), ДКП «Луцьктепло» (154), муніципальній варті (60) та КП «Луцькводоканал» (42).

Пані Лариса зауважила, що через сильні морози в середині місяця виникли проблеми з графіками громадського транспорту, проте наразі ситуацію вдалося стабілізувати. Також актуальними залишаються питання агресивної поведінки безпритульних собак та підтоплення територій талими водами. 

«Упродовж лютого до нас надходило дуже багато дзвінків з усієї України. Коли люди в інтернеті шукали, куди звернутися щодо комунальних проблем, пошуковик видавав номер "15-80" нашого міста як один із найбільш затребуваних і дієвих каналів».

Коментуючи статистику звернень, міський голова звернув увагу на необхідність чіткого розмежування зон відповідальності, особливо щодо прибудинкових територій. 

«Коли мешканці створили ОСББ — їхня територія стає зоною їхньої власної відповідальності. Необхідно проводити роз'яснювальну роботу, адже люди щомісяця сплачують кошти за утримання будинку, і саме ці структури мають відповідати за прибирання снігу чи сміття», — зазначив мер. 

Окремо Ігор Поліщук наголосив на підготовці до весняного періоду та раннього Великодня, давши доручення комунальникам терміново розпочати прибирання вулиць від залишків протиожеледної суміші. 

Читайте також:

• У Луцьку запускають програму «ЛУЦЬКАРД» для боротьби із серцево-судинними хворобами
• У Луцьку створили центр соціальних служб: які послуги надаватимуть
• Де у Луцьку планують встановити нові камери відеоспостереження?