Скандал у Луцькому РАЦСі

У Луцькому РАЦСі стався інцидент, який обурив 78-річну пенсіонерку Зіновію та її онука Валентина. 1 лютого вони звернулися до установи з усіма необхідними документами, щоб переробити свідоцтво про шлюб.

Проте, попри те, що вони прийшли в приймальний час, працівники РАЦСу відмовилися їх обслуговувати, пояснивши, що вони займаються звітами і зможуть прийняти лише у вівторок. Це викликало обурення у Валентина, оскільки він працює з понеділка по п’ятницю і не має змоги відвідати РАЦС в робочі дні.

«На запитання, чому вони не можуть прийняти у суботу у робочий час, працівниця відповіла «якби ви мали більше поваги, то я роблю звіти». Але звідки я маю знати, що вона робить звіт, якщо ми прийшли у приймальний час?!

Моїй бабусі 78 років, вона повинна їм кланятися, щоб вони прийняли її у робочий час? Ніхто по-людськи толком нічого не сказав. Лише хамське ставлення... От і вийшло, що «послали» мене і мою бабусю», - обурюється волинянин.

У Луцькому РАЦСі не прийняли пенсіонерку, бо «робили звіт»

Валентин додав, що така ситуація негативно характеризує роботу наших державних установ.

У підсумку, онук пані Зіновії звернувся на «гарячу лінію» Луцької міської ради 15-80 і оформив скаргу. Її у мерії прийняли та пообіцяли повідомити про результат. Журналісти ВСН намагалися взяти коментар у представників РАЦСу, чому склалася така ситуація, проте на дзвінки не відповіли.