СМС, які змінюють бізнес: як одна фраза у повідомленні може принести клієнта
Ви колись ловили себе на думці, що пропустили знижку в улюбленому магазині лише тому, що не відкрили електронну пошту вчасно? Або не дізналися про вигідну пропозицію, бо не гортали соцмережі того дня? У сучасному ритмі життя таке трапляється нерідко. Але є один інструмент, який повертає контроль над увагою аудиторії — смс розсилка.
СМС — це не просто повідомлення на екрані. За статистикою, понад 90% людей читають текстове повідомлення протягом перших 3 хвилин після отримання. Порівняйте це з охопленням імейл-маркетингу чи таргету у Facebook — і ви одразу зрозумієте, чому навіть великі компанії не ігнорують такий канал зв'язку.
А тепер уявіть: ви — власник невеликого кафе у центрі міста. Сьогодні дощ, потік клієнтів невеликий. Ви відкриваєте сервіс Mobizon, створюєте повідомлення: «Гарячий чай і круасан — 60 грн лише до 15:00. Чекаємо вас!» — і за хвилину вже 200 постійних клієнтів знають, що у вас тепло, смачно і вигідно.
Чому СМС — не вчорашній день?
У часи TikTok і Instagram здається, що все, що коротше за відео на 10 секунд — безнадійно застаріле. Але у бізнесі важливі не хайпи, а результат. А результати у смс-маркетингу — стабільно високі:
- Відкриття повідомлень — 98%.
- Час реагування — до 3 хвилин.
- Охоплення — навіть там, де нема інтернету. Особливо це працює у сферах, де швидкість і точність мають значення: медицина, доставка, обслуговування клієнтів, фінанси, роздрібна торгівля.
Секрет у деталях: як зробити смс ефективним
Не кожне повідомлення стане продажем. Але правильне повідомлення — обов’язково принесе результат.
Ось кілька порад:
- Коротко і чітко. Не потрібно «лити воду» — у вас 160 символів, і кожен має працювати.
- Час — критичний. Найкраще надсилати смс у будні з 10:00 до 13:00 або з 16:00 до 18:00.
- Цільова аудиторія. Не слати все всім. Сегментуйте базу, діліть на групи: постійні клієнти, нові, ті, хто давно не був.
- Додайте call-to-action. «Перейдіть за посиланням», «Зателефонуйте нам», «Забронюйте місце».
Як почати: простіше, ніж здається
Почати свою першу смс розсилку можна вже сьогодні. Сервіс Mobizon дозволяє завантажити базу номерів, створити повідомлення, запланувати час надсилання і відслідковувати результати у зручному кабінеті. Ніяких складних технічних знань — усе інтуїтивно просто. І навіть якщо ви ніколи не запускали маркетингові кампанії, тут все зрозуміло і без зайвих труднощів.
Поки одні бренди женуться за трендами, інші спокійно нагадують про себе через стару добру смс — і збирають касу. Тож іноді найкраща інновація — це грамотно використаний базовий інструмент.
Будь в курсі усіх новин
