«Справжнє пекло»: волиняни скаржаться на величезні черги у сервісному центрі МВС

«Хто в екскурсіях по Луцьку та околицях захоче сказати де пекло – то це МРЕО якщо що», - такий допис з’явився на сторінці лучанки Валентини Машлай у соціальній мережі Фейсбук. 

У коментарях люди підтверджують, що черги й справді великі, а щоб взяти талон, наприклад, на практичний іспит з водіння, потрібно не спати декілька ночей і «полювати» за ним на офіційному сайті.

«Два тижні не спала до 12 ночі, щоб рівно о 12 вхопити талон, бо якщо запізнюєшся хоча б на 30 секунд, то все можеш йти спати, можливо завтра пощастить», - написала Ірина Смолюк.

Також люди скаржаться на так званих «рішал», які за гроші можуть дістати заповітний талон.

«Без черг не будуть платити рішалам, щоб пройти без черг», - пише Сергій Навроцький.

За словами волинян, однією з головних причин черг є недостатня кількість працівників, які обслуговують відвідувачів. Багато хто зазначає, що онлайн-реєстрація не завжди працює коректно, а «живі» черги за талонами стають занадто довгими. Додаткові труднощі виникають у зв’язку зі збільшенням кількості звернень після святкових періодів.

Жителі Луцька вважають, що є способи покращити ситуацію. Дехто пропонує збільшити кількість адміністраторів або подовжити години роботи центру.

Водночас у сервісному центрі МВС у Волинській області зазначають, що скарги про великі черги на адресу центру не надходили.

«Працюємо в штатному режимі. Нарікань не було ніяких. Працює сервісний центр з 8:00 ранку до 17:00 вечора. Талони можна брати як в терміналі, так і онлайн на сайті сервісного центру МВС.  

На телефон довідковий нам ніяких скарг не надходило», - сказала ВСН речниця сервісного центру МВС у Волинській області Юлія Матящук.  

Читайте також:

• У «Дії» відновили перереєстрацію авто: деталі
• У сервісному центрі МВС Волині розповіли, скільки посвідчень водія видали у 2024 році
• Справжній бум: чоловіки стали масово дарувати автомобілі жінкам