У трьох громадах Волині ЦНАПи зможуть надавати послуги просто за місцем проживання
У Турійській, Мар’янівській та Берестечківській громадах з’явилися мобільні робочі місця адміністраторів ЦНАПів. Завдяки спеціальним цифровим валізам працівники можуть виїжджати до людей додому та надавати адміністративні послуги тим, кому складно самостійно дістатися до ЦНАПу. Насамперед сервіс розрахований на людей старшого віку, осіб з інвалідністю, тих, хто перебуває на лікуванні, та жителів віддалених населених пунктів.
Мобільна валіза – це сучасне пересувне робоче місце адміністратора ЦНАП, обладнане необхідною технікою для надання адміністративних послуг за межами центру, інформують в ОВА.
До комплекту входять ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач безконтактних карток із паспортними даними, мобільний модем та інші необхідні речі для роботи адміністратора.
Передусім послуги через мобільні цифрові валізи призначені для людей з особливими потребами, старшого віку та для тих, хто перебуває на лікуванні, або ж проживає у віддалених населених пунктах громад.
Отримання мобільних валіз – важливий крок у розвитку безбар’єрних послуг на Волині. Адже сучасний ЦНАП – це не лише місце, куди приходить громадянин, а й сервіс, який за потреби приходить до людини.
Як скористатися послугою?
- Представнику особи, яка потребує адміністративної послуги, потрібно звернутися до ЦНАП із документами, що підтверджують її статус. Це може бути родич, сусід або соціальний працівник.
- Адміністратор ЦНАП перевіряє наявність необхідного пакету документів та надає консультацію.
- Адміністратор погоджує з представником дату та час візиту.
- Працівник ЦНАП виїжджає за місцем проживання клієнта із мобільною валізою та надає адміністративну послугу.
Мобільні цифрові валізи нині функціонують у ЦНАПах 24 територіальних громад області, зокрема: Берестечківської, Володимирської, Велицької, Вишнівської, Голобської, Горохівської, Головненської, Зимненської, Камінь-Каширської, Ковельської, Локачинської, Луцької, Любомльської, Любешівської, Маневицької, Мар’янівської, Нововолинської, Олицької, Поромівської, Ратнівської, Рожищенської, Смідинської, Турійської та Шацької, а ще – мобільний ЦНАП в місті Устилуг.
Читайте також:
- У ЦНАПі Луцька запрацювали нові послуги: тепер можна вирішити питання з газом
- Волинянин понад 30 років жив в Україні з радянським паспортом