#цнап

У трьох громадах Волині ЦНАПи зможуть надавати послуги просто за місцем проживання

У Турійській, Мар’янівській та Берестечківській громадах з’явилися мобільні робочі місця адміністраторів ЦНАПів. Завдяки спеціальним цифровим валізам працівники можуть виїжджати до людей додому та надавати адміністративні послуги тим, кому складно самостійно дістатися до ЦНАПу. Насамперед сервіс розрахований на людей старшого віку, осіб з інвалідністю, тих, хто перебуває на лікуванні, та жителів віддалених населених пунктів.

26 серпня 2026, 20:56

У Луцьку військовослужбовець одружився з коханою перед поверненням на службу

У Луцьку офіційно зареєстрували шлюб військовослужбовця Вадима та його коханої Лариси. Пара вирішила не відкладати важливу подію, адже чоловікові незабаром повертатися до виконання військових обов’язків.

26 серпня 2026, 14:49

Лучани, які втратили житло через війну, отримуватимуть додаткову грошову допомогу

У Луцькій громаді власники житла, знищеного внаслідок збройної агресії Росії, зможуть отримати одноразову матеріальну допомогу з місцевого бюджету. Вона стане додатковою соціальною підтримкою для людей, які втратили свої домівки

30 липня 2026, 13:30

У ЦНАПі Луцька запрацювали нові послуги: тепер можна вирішити питання з газом

У Центрі надання адміністративних послуг Луцька розширили перелік сервісів для мешканців. Відтепер у ЦНАПі доступні послуги, пов’язані з газопостачанням, які раніше потрібно було оформлювати окремо.

19 липня 2026, 11:28

У Луцьку на лінію «15-80» надійшло понад дві тисячі звернень: найбільше скарг щодо міського транспорту

У червні до відділу комунікації «15-80» надійшло 2051 звернення від мешканців Луцької громади. Найчастіше лучани зверталися за консультаціями щодо роботи структурних підрозділів міської ради та адміністративних послуг. Водночас суттєво зросла кількість скарг на роботу громадського транспорту, а також повідомлень про неприємні запахи в різних районах міста.

07 липня 2026, 12:37

фото

У Луцьку зросла кількість звернень на «15-80»: що найбільше турбувало мешканців у травні

У травні на гарячу лінію Луцької міської ради «15-80» надійшло 1882 телефонних звернення. Це більше, ніж у попередньому місяці та за аналогічний період минулого року. Найчастіше лучани зверталися щодо житлово-комунальних питань, транспортного сполучення, пошкодженого майна після російської атаки 13 травня та оформлення соціальних виплат.

02 червня 2026, 13:48

Лучани масово скаржаться на транспорт: що не так із маршрутами

У Луцьку протягом квітня зафіксували десятки скарг на роботу громадського транспорту. Мешканці нарікають на графіки руху, поведінку водіїв і технічні збої.

05 травня 2026, 18:20

Мобілізація, транспорт та наслідки негоди: на що найбільше скаржилися лучани у квітні

У Луцьку протягом квітня 2026 року на гарячу лінію 15-80 надійшло 2984 звернення від мешканців. Це майже на 800 більше, ніж у попередньому місяці.

05 травня 2026, 13:53

Понад 2200 звернень за місяць: на що скаржилися лучани у березні

Протягом березня 2026 року у Луцьку до відділу комунікацій «15-80» надійшло 2227 звернень, що майже на 60% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року. Значна частина запитів стосувалася консультацій, адміністратори надали понад тисячу роз'яснень щодо субсидій, виплат, оформлення відстрочок та графіків роботи міських установ.

15 квітня 2026, 09:00

Що найчастіше оформлювали лучани у ЦНАП у 2025 році: ТОП-10 послуг

2025 рік для ЦНАП міста Луцька став роком активного розвитку та високого попиту на адмінпослуги. Понад 282 тисячі відвідувачів скористалися сервісами Центру, а фахівці оформили більш як 155 тисяч послуг. Змінився й рейтинг найзатребуваніших — окрім традиційного лідера, витягу з реєстру територіальної громади, до ТОПу знову повернулися оформлення закордонного паспорта та реєстрація місця проживання. 

15 січня 2026, 15:40

фото

Кохання, що перемагає війну: у Луцьку одружився військовий Дмитро Мєлєжніков

У Луцьку відбулася особлива подія – військовослужбовець Збройних Сил України Дмитро Мєлєжніков побрався зі своєю коханою Інною. Попри війну, молоді люди знайшли час для найважливішого – створити власну сім’ю.

12 листопада 2025, 07:25

У Рівному десятки чоловіків у «штурмують» ЦНАП, щоб подати на відстрочку від мобілізації

З листопада відстрочку від мобілізації тепер оформляють у ЦНАПі Рівного, а не у ТЦК. Тому зранку біля відділення ЦНАПу на майдані Просвіти уже черга з десятків чоловіків.

05 листопада 2025, 07:15

З 1 листопада в Луцьку заяви на відстрочку від мобілізації можна подавати у ЦНАП

З 1 листопада у Луцьку заяви на відстрочку від мобілізації можна подавати не лише у територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки (ТЦК), а й у будь-якому відділенні ЦНАП.

03 листопада 2025, 21:12

Нові правила відстрочок від мобілізації: що зміниться з 1 листопада

З 1 листопада 2025 року в Україні набувають чинності нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Відтепер більшість процесів відбуватимуться онлайн через застосунок «Резерв+», а понад 600 тисяч відстрочок продовжуватимуться автоматично без потреби звертатися до ТЦК.

31 жовтня 2025, 19:59

Адмінпослуги вдома: ЦНАП Луцька оновив «Мобільну валізу» для маломобільних мешканців

У Луцьку оновили «Мобільну валізу» ЦНАПу, щоб маломобільні жителі громади могли отримувати адміністративні послуги безпосередньо вдома. Першою користувачкою нового обладнання стала 84-річна лучанка, для якої адміністраторка зареєструвала місце проживання її хворої доньки.

29 серпня 2025, 18:43