1000 Зеленського дотепер не прийшла на карту: які причини та що робити

Згідно з правилами програми, кошти мають бути перераховані протягом 10 днів після подачі заяви. Якщо ви не отримали гроші після закінчення цього терміну, необхідно з’ясувати причину затримки, - пише Kamenskoe.city.

Основні причини, чому гроші не надходять

• Застаріла версія додатка. Для коректної роботи «Дії» потрібно використовувати останню версію. Після оновлення рекомендується повторно подати заявку, перевіривши правильність усіх даних.
• Неправильна прив’язка банківської картки. Для отримання виплат необхідно, щоб картка Національний кешбек була коректно прив’язана до додатка.
• Затримка через банк. Якщо заявка подана правильно, але гроші не надійшли, варто звернутися до служби підтримки вашого банку.

Проблеми при поданні заявки через банк

Для громадян без ідентифікаційного коду (РНОКПП), осіб віком від 65 років, а також опікунів чи законних представників дітей передбачено альтернативний спосіб отримання допомоги — звернення до банків-партнерів.

Необхідні документи:

• Паспорт громадянина України. Якщо немає ідентифікаційного коду, в паспорті має бути відповідна позначка.
• Свідоцтво про народження дитини для оформлення виплат на дитину.
• Документи, що підтверджують статус опікуна або законного представника.

Банк перевіряє дані через систему «Дія». У разі невідповідностей заявнику можуть відмовити, про що його одразу повідомляють. У разі схвалення заявки банк відкриває спеціальний рахунок і видає картку Національний кешбек. Виплати надходять протягом 10 днів після подачі заявки.

Оформлення виплат на дітей може викликати складнощі, особливо якщо батьки дитини мають різні прізвища. Найчастіше проблеми виникають, коли мати змінила прізвище після народження дитини. У такому разі виникає розбіжність між даними свідоцтва про народження та актуальними даними в реєстрі.

Для уникнення затримок заявку може подати батько, якщо він не позбавлений батьківських прав.

Якщо у заявника є борги за комунальні послуги або несплачені аліменти, державні органи можуть арештувати рахунок за рішенням суду, що унеможливить отримання коштів.

Програма виплат діє по всій Україні, і незважаючи на можливі труднощі, більшість заявників отримують допомогу у встановлені терміни. У разі виникнення проблем важливо своєчасно звертатися за допомогою до технічної підтримки «Дії» або свого банку.

Читайте також:

• Індексація пенсій: Шмигаль сказав, коли очікувати підвищення виплат
• Скільки волинян-чорнобильців отримуватимуть доплату до пенсії з 2025 року?