У Bolt відреагували на скандал з водієм, який домагався пасажирки в Луцьку

Як повідомили виданню ВСН у пресслужбі сервісу, акаунт порушника було негайно заблоковано ще в день надходження скарги – без можливості відновлення.

«Ми глибоко стурбовані цією ситуацією, адже дії водія є неприпустимими. Компанія Bolt дуже серйозно сприймає будь-які скарги на поведінку водіїв. Безпека всіх пасажирів і водіїв є нашим найвищим пріоритетом», – заявили у компанії.

У Bolt наголосили, що не терплять фізичного, вербального насильства чи грубої поведінки з боку водіїв. У таких випадках акаунти порушників блокуються без права на відновлення.

«Залежно від ситуації ми можемо обмежитися попередженням, однак якщо випадок загрожує безпеці пасажирів — водій втрачає доступ до платформи назавжди», – зазначили у пресслужбі.

Компанія закликала користувачів повідомляти про будь-які випадки неналежної поведінки через мобільний додаток. Там наголошують: кожне звернення розглядається індивідуально, із залученням усіх учасників інциденту.

Читайте також:

• Скандали з домаганнями до студенток в університетах України: що про це думають у волинських вишах
• Домашнє насильство у Луцьку: як діє поліція та куди звертатися по допомогу
• У Польщі затримали українку, засуджену за торгівлю органами: що відомо